FOIRE AUX QUESTIONS

1. GearHub est une marque italienne ?
Oui, nous sommes une marque italienne et nous gérons tout directement avec notre équipe.

2. Vos produits sont-ils de qualité ?
Oui, nous sélectionnons uniquement des articles fiables, testés et conformes aux normes que nous souhaitons garantir à nos clients.

3. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les expéditions incluent le suivi.

4. Acceptez-vous les retours ?
Non, pour le moment, nous n'acceptons pas les retours.

5. Puis-je échanger un produit ?
Non, nous ne gérons pas les échanges.

6. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire sur WhatsApp ou via le formulaire de contact sur la page dédiée.

7. Puis-je modifier une commande déjà passée ?
Si elle n'a pas encore été traitée, nous pouvons essayer de la modifier. Contactez-nous dès que possible.

8. Puis-je obtenir de l'aide concernant les produits ?
Bien sûr ! Notre service WhatsApp est actif tous les jours.

9. Recevrai-je une confirmation de commande ?
Oui, elle est envoyée automatiquement par e-mail juste après l'achat.

10. Que se passe-t-il si le produit arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement sur WhatsApp avec des photos et des détails : nous vous assisterons sans tarder.